privacy policy
MoDeCHプライバシーポリシー
本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）は、日本国において正当に設立され登記された会社であってその本社を東京都八王子市横山町5-15 に有する株式会社モーデック（以下「MoDeCH」といいます）が提供するすべての製品（無形のデジタル製品・商品を含みます）の取引並びにサービス（インターネット上で提供されるサービスを含みます）及びウェブサイト（以下、併せて「本サービス」といいます）の提供に関して適用されます。MoDeCHでは、本サービスを詳しく説明するために、必要に応じて本サービスごとのプライバシーポリシーに関するお知らせやヘルプセンターの資料を掲載する場合があります。
- 基本方針
MoDeCH は、本サービスの全てのユーザー（以下「ユーザー」といいます）のプライバシーを尊重し、ユーザーの（下記に定義される）「個人情報」の管理に細心の注意を払うことを、ここに表明します。
MoDeCH は、ユーザーの個人情報を保護するため、以下の通り、本ポリシーを策定し、適切かつ必要な個人情報保護の対策を実行するよう努力し、継続的な改善を通じて強固で確実な事業を構築してまいります。
MoDeCH は、EUの一般データ保護規則（GDPR）などの個人情報の保護に関する適用法規制を確実に遵守いたします。
- 収集する情報およびその利用法
MoDeCHは、次のような情報を収集させていただく場合があります。なお、MoDeCHは、不正若しくは違法な方法で又はユーザーの意思に反して、個人情報を収集し、取得し、使用し又は共有することはありません。なお、顧客情報のうちお客様の人種、民族、宗教又は健康などの情報は、「特別な種類の情報」あるいはEUデータ規則（GDPR）における「機密性の高いセンシティブな個人データ」に該当します。当社は、お客様の明示的な事前の同意がない限り、このセンシティブな個人データの収集を致しません。
2.1 ご提供いただく個人情報
本ポリシーにおいてユーザーの「個人情報」という用語は、ユーザーの名前、電子メールアドレス、電話番号、ユーザーが属する組織の情報、支払い情報、及びユーザー識別可能なその他の情報を意味します。
MoDeCHでは、本サービスのユーザーに対し、本サービスのアカウントのご登録手続きに際して、ユーザー名やメールアドレスその他の個人情報のご登録をお願いしています。
MoDeCHではアカウントに含まれる情報を、MoDeCHの他のサービスまたは第三者から取得した情報と統合し、ユーザーの利便性の向上および本サービスの品質向上のために使用する場合があります。
2.2 Cookie
MoDeCHでは、本サービスの品質を向上させるため、ユーザーのアクセスログとIP アドレスを通してユーザーの設定内容の保存、嗜好、履歴などのユーザーの傾向（本サービスがどのように利用されているか）の分析、広告表示の改善などを行うため、 Cookie 及び第三者の技術を使用しています。
MoDeCHの本サービスにアクセスすると、サービスからユーザーのパソコンや携帯端末などに Cookie が送信されます。このCookieと第三者の関連する技術により、MoDeCHは、自動的に、ユーザーのある種の個人情報を取得致します。
ユーザーがモバイルデバイスを使用している場合、MoDeCH は、ユーザーのモバイルデバイス、デバイス固有の設定及び特性、並びにその他のシステムアクティビティを識別することが可能となるデータや情報を収集することがあります。
2.3 ログ情報
MoDeCHの本サービスをブラウザ、アプリケーション、またはその他のクライアント経由で利用すると、特定の情報がMoDeCHのサーバー上のログファイルに自動的に記録されます。これらのサーバーのログには、ユーザーのリクエスト情報、本サービスでのユーザーの操作履歴、IP アドレス、ブラウザの種類と言語、リクエストの送信日時などの情報が記録されます。
2.4 ユーザーからのご連絡
メールやその他の方法でユーザーからMoDeCHにメッセージや要求をお送りいただいた場合、お問い合わせの処理、ご要望への対応、MoDeCHのサービス向上のために、ご連絡いただいたユーザーの氏名、メールアドレス、メッセージなどの内容を保存させていただく場合があります。また、本サービスについてご連絡する際に、ユーザーのメールアドレス等を使用させていただく場合があります。
2.5 第三者アプリケーション
MoDeCHの本サービスでは、第三者（サードパーティ）製アプリケーションを提供する場合があります。
サードパーティ製アプリケーションを利用されたときにMoDeCHによって収集されたユーザーの情報は、本ポリシーに基づいて処理されます。
サードパーティ製アプリケーションの提供者によって収集されたユーザーの情報は、提供者のプライバシーポリシーに基づいて処理されます。
2.6 他のサイト
本ポリシーは、MoDeCHの本サービスのみに適用されるものです。
MoDeCHは、本サービス上で第三者により運営されているサイト、本サービスからリンクされているサイトについて管理する権限も能力もありません。
これらのサイトも、それぞれ Cookie などのファイルをユーザーのコンピュータに送信し、当該Cookieなどのファイルを利用してユーザーのデータや個人情報をユーザーのコンピュータから取得する可能性があります。なお、第12条（否認）をご参照ください。
- 個人情報を収集する目的
3.1 MoDeCHは、MoDeCHが収集したユーザーのいかなる情報についても、上記の利用方法を含め、以下の目的に使用することができるものとします。
l ユーザーの認証
l クレジット処理会社などによる支払処理
l ユーザーの閲覧頻度が高いコンテンツの特定
l サイトのトラフィックとその傾向の分析
l 本サービスを利用するユーザーのオンライン上の行動と関心の特定
l 本サービスの提供、管理、向上と、新サービスの開発
l 本サービス及びユーザーの権利や財産の保護
l 上記のほか、ユーザーに対する幅広いカスタマーサービス、オンラインアカウント機能、オンラインサポート、オンライン・ユーザーグループ、マーケティング活動、コミュニケーション、市場調査、サービスの向上、および法的問題の解決または処理の実施
3.2 当初の収集目的とは異なる方法であるユーザーの情報を使用する場合、MoDeCHは、あらかじめ当該ユーザーの事前の同意を得るものとします。
3.3 MoDeCHではユーザーの個人情報の処理を日本国及びその他の国のサーバーで行っている場合があり、そのため、ユーザーの居住国以外で当該ユーザーの個人情報が処理される場合があります。
- ユーザーによるCookieの設定
多くのブラウザでは Cookie を受け入れるよう初期設定されていますが、設定を変更して Cookie の受け入れを拒否したり、Cookie が送信されると通知を表示したりすることも可能です。ただし、Cookie を無効にすると、本サービスの全部又は一部の機能が正常に機能しなくなることがあります。
- 情報の共有
5.1 MoDeCHは、以下の限られた場合および目的においてのみ、個人情報をMoDeCH以外の企業または個人と共有します。
l ユーザーの同意を得た場合。ユーザーの事前の同意なしに、センシティブな個人情報を共有することはありません。
l 個人情報の処理サービスを委託する目的でMoDeCHの子会社、関連会社、その他の信頼できる企業または個人に個人情報を提供する場合。このサービスには、次を含みます：
- 支払いサービス
- 詐欺防止スクリーニングサービスを含む、詐欺の検出および防止サービス
これらの場合、MoDeCHは、これらの会社や人に対して、MoDeCHの指示に基づいて本ポリシーを遵守することを求めるとともに、適切な秘密管理対策およびセキュリティ対策を徹底して情報の処理にあたることに同意するよう求めるものとします。
l 個人情報が個人を特定できない方法で提供される場合
l 個人情報にアクセスし、またはこれらを使用、保護、開示することについて、以下のいずれかの場合においてMoDeCHが正当であると判断する場合。
- A)適用法規、法的手続きを遵守し又は政府当局からの要求に対応するために必要な場合。
- B)MoDeCHの本サービスに関連する利用規約や購入条件上の義務の履行を強制するために必要な場合（これらの違反の可能性がある場合にこのような調査を行う場合を含む）
- C)不正行為、セキュリティ問題もしくは技術的問題の発見、防止、対応するために必要な場合
- D)MoDeCHまたはユーザーの権利、財産または安全が脅かされる危険がある場合、または公共の財産または安全が脅かされる危険がある場合に、法律上必要とされるまたは法律で認められる方法でこれらを防止し保護するために必要な場合
- E)上記のほか、本サービス又は関連するサイトを運営又は提供するために、個人情報の開示または提供が必要な場合又は要求される場合。
5.2 MoDeCH はまた、オーディエンス測定および分析サービスをMoDeCH に提供させ、インターネットを介してMoDeCHに代わって広告を配信し、それらの広告の掲載結果を追跡および報告することを、第三者に許可する場合があります。ユーザーがMoDeCHのサイトにアクセスしてMoDeCHのサービスを使用しあるいはユーザーが他のオンラインサイトおよびサービスにアクセスする際にユーザーのデバイスを識別するために、Cookie、Web ビーコン、SDK、およびその他の技術を使用することを当該第三者に認める場合があります。
5.3 MoDeCHの合併または買収の場合、またはその他MoDeCHの資産の重要な一部もしくは全部の売却を伴う取引の場合、そのような合併、買収又は取引に伴って譲渡されるあらゆる個人情報の安全性及び機密性が保持されることを確保するものとし、また、当該合併、買収又は取引に伴い適用されるプライバシーポリシーが変更される前に当該変更の告知をユーザーに対して行うよう商業的に努力するものとします。
5.4 下記の会社は、ユーザーの個人情報を共同して利用いたします。共同利用を行う個人情報は本ポリシーに定義する個人情報と同一のものとし、利用目的および管理責任者も本ポリシーに定めるものと同一のものとします。
共同利用する会社：イノテック株式会社、イノテックグループ会社（原則として、イノテック株式会社の連結対象子会社および関連会社で、イノテック株式会社のホームページで特定している会社をいいます。併せて以下「イノテックグループ」といいます。）およびイノテックグループが取り扱う商品・サービスに関係する仕入先企業、代理店等のパートナー（当該商品・サービスに関するご相談、お問い合わせ、お申し出に係る情報に限ります。）
- 情報セキュリティ
6.1 MoDeCHでは、データへの不正アクセス、またはデータの不正な改変、開示、破壊を防止するために適切なセキュリティ対策を講じています。たとえば、データの収集、保管、処理の方法やセキュリティ対策について社内レビューを実施することや、個人情報を保管しているシステムに外部の者が不正に近づけないよう、データを適切に暗号化したり、物理的なセキュリティ対策を実施することが含まれます。
6.2 MoDeCHでは、個人情報にアクセスできる者を、MoDeCHの従業員と、MoDeCHに代わって業務を処理するために当該情報を知る必要のある業務委託先や代理人に限定しています。これらの者は守秘義務を負っており、その守秘義務を履行しなかった場合には、MoDeCHとの雇用の解雇や契約の解除を含む懲戒処分の対象となり、また刑事訴追を受ける場合もあります。
6.3 本ポリシー、MoDeCHのウェブサイトの利用規約、購入条件、並びに本サービスで販売又は提供される何らかのサービス若しくは製品に関するその他の規約・条件・書類又は契約などに別段の定めがあってもそれにも拘わらず、MoDeCHは、個人情報の漏えい、消失、改ざんなどが完全に防止されることを保証するものではなく、そのような保証をここに明確に否認します。
- 個人情報の正確性および更新
7.1 MoDeCHは、情報の利用目的を達成するために必要な範囲内で、ユーザーの個人情報が正確かつ最新のものであるよう商業的に合理的な範囲の努力をいたします。
7.2 MoDeCHでは、ユーザーの本サービスのご利用にあたり、ユーザー本人に当該本人の個人情報を開示しており、もし個人情報に誤りがあれば、お申し出により訂正するよう努めています。
また、法律上または正当な業務の都合上保存しなければならないデータでない限り、ユーザーのお申し出により削除するよう努めています。
8．EU・スイスの方のデータに関する諸権利
お客様がEU又はスイスの居住者の場合、お客様には、MoDeCHが保有するお客様に関する個人情報に関連して、本ポリシーで別途規定された権利に加え、下記の権利が与えられています（但し、これらの権利には、以下に詳細が記載されている何らかの事情がある場合には、適用されないものがあります）。また、これらの権利の行使方法についても、以下に規定されております。
なお、ご留意いただきたい点がございます。お客様から権利行使のお申し出があった場合、MoDeCHは、そのお申し出に対応する前に、MoDeCHに身元証明を提出するよう、お客様に要求する場合があります。MoDeCHは、お客様からのこれら権利行使のお申し出に対し、合理的な理由なく遅延することなく、また少なくとも1か月以内に、対応する義務を負っております
お客様が、お客様の顧客データに関する当社の処理方法に対してクレームの申し立てを希望される場合、当社にご連絡下さい。当社は、お客さまからの要求を可及的速やかに処理するよう努力致します。但し、このことにより、お客様が有するデータ保護に関する権限に基づいてお客様が何らかの請求を行うことにつき、お客様は何らかの制限を受けることはございません。
8.1 アクセス権
お客様は、お客様に関する個人情報をMoDeCHが処理するか否かを知る権利があり、また、MoDeCHが処理する場合には、MoDeCHが保有しているお客様に関する個人情報と、MoDeCHにおける当該情報の使用方法、並びに当該情報を共有する相手方に関するある種の情報に対して、アクセスする権利があります。
MoDeCHが有するお客様に関する個人情報について、お客様が2通以上のコピーを要求される場合、MoDeCHは、管理費用を請求できるものとします。
MoDeCHは、上記の個人情報を提供することにより、他人の権利を侵害する可能性がある場合（例えば、MoDeCHが有するお客様に関する個人データを提供することにより、他人に関する情報が明らかとなるような場合）、又はその他の例外が適用される場合、MoDeCHは、お客様に対し、それに関する個人情報の提供を断ることができるものとします。
8.2 データを移動する権利
お客様には、MoDeCHがお客様から収集した一部の個人情報を、体系化され通常用いられている機械読み取り可能な様式で、受け取る権利があります。また、当該個人情報を、他の者に送付することを要求する権利があります。
この一部の個人情報とは、お客様の同意のもと又は、MoDeCHとお客様との契約をMoDeCHが実行するために、お客さまからMoDeCHに提供されたデータをいいます。
お客様におかれましては、お客様が個人情報をMoDeCHから第三者に送付することを希望される場合、その第三者に関する情報をご連絡いただくことをお約束下さい。また、MoDeCHによる当該送付が技術的に可能な場合に限って実施されることにご留意下さい。MoDeCHは、当該第三者に個人情報が送付された場合、それ以降、個人情報の安全性やその処理に関して責任を負うことはできません。また、MoDeCHは、何らかの個人情報の提供が他人の権利を侵害する可能性がある場合（例えば、MoDeCHが有するお客様の個人情報を提供することにより、他の人に関する情報が明らかとなるような場合）、当該データの第三者への提供を行わないことができるものとします。
8.3 訂正権
お客様には、MoDeCHが有するお客様に関する個人情報が不正確である場合、それを訂正する権利があります。なお、MoDeCHは、MoDeCHが有するお客様に関する個人情報が不正確であるか又は不完全であるか否かについての評価を行いますが、その場合でも、お客様は、MoDeCHが以下に記載された該当データを処理することを制限することも可能です。
8.4 削除権
お客様は、以下のいずれかの場合、MoDeCHが有するお客様に関する個人情報を削除するよう、MoDeCHに要求することができます。
8.4.1 MoDeCHが有するお客様に関する個人情報を、もはやMoDeCHが保有する必要がないと、お客様が判断された場合。
8.4.2 MoDeCHが、お客様の同意に基づいてMoDeCHが有するお客様に関する個人情報を処理している場合において、お客様がその同意を撤回することを希望され、そのためにMoDeCHが当該個人情報の処理を可能とするための理由が存在しなくなった場合。
8.4.3 MoDeCHが、MoDeCHの正当な利益に基づいて、MoDeCHが有するお客様に関する個人情報を処理している場合において、お客様がそのような処理に対し異議がある場合。お客様におかれましては、この場合、当該個人情報を保持することによるMoDeCHの利益を超えたメリットが存在するか否かについて、MoDeCHが判断することができるよう、お客様のその理由の詳細をMoDeCHにご提供下さい。
8.4.4 MoDeCHがお客様に販促、特別なご提案、販売及び景品くじなどを送るために、MoDeCHが有するお客様に関する個人情報をMoDeCHが使用することを、お客様が希望されなくなった場合。又は、
8.4.5 MoDeCHが有するお客様に関する個人情報が、MoDeCHによって不正に処理されたものであると、お客様が判断する場合。
なお、MoDeCHは、お客様からいただいた要求について検討を行いますが、その場合でも、お客様は、MoDeCHによる当該個人情報の処理を制限することが可能です。
お客様におかれましては、お客様からの削除の要求が有効な理由に基づいたものか否かについてMoDeCHが判断することができるよう、お客様の当該要求の理由について、できる限り詳細にMoDeCHにご連絡下さい。なお、MoDeCHが当該個人情報を保持することが法律上認められている場合（例えば、法律上の請求に対する防御や表現の自由に基づく場合など）、MoDeCHはそのデータを保持することができるものとしますが、その場合、MoDeCHはお客様に通知するものとします。お客様におかれましては、個人情報が削除された場合、それ以降、MoDeCHからお客様に同じ内容にサービスをご提供することができなくなる可能性があること、またMoDeCHはお客様の好みを知ることもできなくなることを、予めご理解下さい。
お客様が、MoDeCHの公開した個人情報の削除をMoDeCHに要求される場合であって、当該削除に理由がある場合、MoDeCHは、個人情報を表示しているか又は当該個人情報にリンクを張っている第三者に対しても、当該個人情報を削除するよう通知するために合理的な措置を講じるものとします。
8.5 処理を保管目的に限定する権利
8.5.1 お客様には、ある種の場合においては、MoDeCHが有するお客様に関する個人情報を、保管以外の目的での処理を停止するよう、MoDeCHに要求する権利があります。但し、MoDeCHがその個人情報の処理を停止した場合であっても、データ保護法によりMoDeCHに正当な理由がある場合（例えば、法律上の請求に対する防御やその他の防御を行うため）には、MoDeCHはそのデータを再度使用できるということにご留意下さい。
8.5.2 お客様は、以下の場合、MoDeCHに対し、MoDeCHが有するお客様に関する個人情報の処理を中止し、保管だけを行うよう要求することができます：
8.5.2-1 個人情報が正確ではないとお客様が判断する場合。この場合の保管期間は、当該個人情報が正確か否かをMoDeCHが確認するための期間とします。
8.5.2-2 適用法を遵守するためMoDeCHが個人情報の削除を希望する場合であって、お客様がMoDeCHに対し削除の代わりにそれを保管するよう求める場合。
8.5.2-3 その顧客情報を保有することがMoDeCHにとって既に必要がないためMoDeCHがその個人情報の削除を希望する場合であって、お客様が、何らかの法的請求権を成立させそれを行使し又はそれを防御するために、MoDeCHに対しそれを保管するよう求める場合。又は、
8.5.2-4 MoDeCHが有するお客様に関する個人情報について、MoDeCHの正当な利益のためにMoDeCHが処理を行うことに対してお客様が異議を述べた場合であって、当該個人情報をMoDeCHが保持することによるMoDeCHの利益を超えた利益が存在するか否かについてMoDeCHが判断するまでの間、お客様がMoDeCHによる当該個人情報の処理の停止を希望する場合。
8.6 異議申し立て権
お客様は、いつであっても、MoDeCHがお客様に販促、特別なご提案、販売及び景品くじなどを送るためにお客様に関する個人情報を使用すること（これらの目的のためにプロファイルを設定する場合を含みます）に対して異議を申し立てる権利を持っており、この場合、MoDeCHは、そのような目的に当該個人情報を使用することを、以後停止するものとします。
お客様は、MoDeCHの保有するお客様に関する個人情報を、MoDeCHがMoDeCHの正当な利益に基づいて処理している場合（その処理がプロファイルの設定のためになされている場合を含みます）、それに対して異議を申し立てる権利があります。
お客様におかれましては、当該データの処理をMoDeCHが継続することによるMoDeCHの利益に優越した、やむにやまれぬ利益があるかどうか、又は法的な請求に関連してそのデータを処理する必要があるかどうかについて、MoDeCHで調査できるよう、お客様がそのように判断する詳細な理由をMoDeCHにご提供下さるようお願いいたします。また、お客様は、MoDeCHが何らかの優越的な利益があるか否かについての調査を行っている間、MoDeCHに対し当該個人情報の処理の停止を要求することが可能です。
- ユーザーからの開示要求
9.1 ユーザーより個人情報の照会、開示、訂正又は削除を求められた場合、あらかじめご本人であることの確認と当該情報の特定をお願いしています。
9.2 ユーザーからの要求に基づく個人情報の開示、訂正及び削除は、過度な作業を要するものを除いて無料で受け付けており、相当期間内に対応致します。
MoDeCHへの連絡：「ec-model-on-jp@MODECH.co.jp.」へEメールをお送りください。
住所：192-0081 東京都八王子市横山町5-15
宛先：株式会社モーデック 管理部
9.3 MoDeCHは、次のどれかに該当する場合、ユーザーからの開示、訂正または削除の求めについてお断りする場合があります：
(a) 同じユーザーから正当な理由なく依頼が何度も繰り返される、もしくは定期的に行われる場合、
(b) 過度な技術的作業を要する場合、
(c) 他人のプライバシーが脅かされる可能性がある場合、
(d) きわめて非現実的な要求の場合、または
(e) その他開示、訂正または削除の必要がないと合理的に判断される場合。
9.4 サービスの保守業務によっては、個人情報が削除された後、MoDeCHのサーバー又はバックアップシステムから完全に削除されるまで、当該サーバー又はシステム上にしばらくの間当該削除された情報が残る場合があります。詳しくはMoDeCHのサポートチームまでご連絡ください。
- 本ポリシーの遵守
MoDeCHでは、本ポリシーの遵守を定期的に確認しています。個人情報に関してMoDeCHとユーザーの間で解決できなかった問題については、現地のデータ保護当局などの政府当局の協力のもとで解決されるものとします。
- 本ポリシーの変更
本ポリシーは随時変更される可能性があります。本ポリシーの変更に際してはこのページに掲載し、大幅な変更の場合は電子メールその他の適切な方法により通知します。適用法の下で認められている範囲内で、そのようなMoDeCHからの通知をユーザーが受領した後にMoDeCHのサービスを使用することにより、ユーザーは本ポリシーの変更版について同意したと見なされます。MoDeCH は、本ポリシーを定期的に閲覧し最新版を確認することをユーザーにお勧めします。なお、本ポリシーを更新した場合、MoDeCHは、直前の版の本ポリシーをユーザーが閲覧できるよう合理的に努力します。
- 否認
MoDeCHのこのウェブサイトには、MoDeCHのパートナー、広告主及び関連会社のウェブサイトとの間のリンクが適時に貼られる場合があります。ユーザーがそれらのウェブサイトへのリンクをたどる場合、これらのウェブサイトがそれぞれの会社自身のプライバシーポリシーに基づいているものであること、MoDeCHはそれらプライバシーポリシーに関していかなる責任も負うことはできないことを、ご承知おき下さい。また、ユーザーがそれらウェブサイトに対して何らかの個人情報を送信する前に、それらのプライバシーポリシーを予めご確認ください。
ユーザーの個人情報が、当該リンクを通じて第三者によって取得された場合、ユーザーの承諾の上でユーザーにより第三者に開示された場合、又はユーザーが本サービスの何らかの機能を用いることによって第三者に開示された場合、MoDeCHは、いかなる責任も否認しいかなる責任も負わないものとします。
- 個人情報管理者
MoDeCH は、下記の者を個人情報の管理者（個人情報管理者）とします。個人情報管理者は、個人情報の適切な管理と本ポリシーの継続的な改善に取り組みます。下記の個人情報管理者は、また、MoDeCHに対するユーザーからの個人情報に関するお問い合わせへも対応します。
個人情報管理者：代表取締役社長 嶌末政憲
会社：株式会社モーデック
住所：東京都八王子市横山町５－１５
電話：042-656-3360
Eメール：ec-model-on-jp@modech.co.jp
（附則）
施行：2019年8月10日
改訂：2020年5月1日